招聘客服
2022-11-17 14:10
工资面议 岗位职责: 1、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈; 2、部门间进行待跟进问题沟通,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总; 3、协助处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成; 4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。 职位要求: 1、有客服经验,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 2、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧; 3、熟练操作办公软件; 4、工作主动积极、认真耐心、有责任心;有团队合作精神