招聘电商/售后
2022-11-17 14:10
职责描述: 1、接洽客户的咨询、负责售后咨询、解答客户问题和意见,并进行分类、整理及定期汇报 2 、客户关系处理,根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度 3、处理对内、对外各项沟通事宜 4、协助部门运营相关事务,积极完成领导交待的事 任职要求: 1、大专及以上学历,有2-5年电商工作经验(B2C工作经验)优先 2、服务意识强,头脑清晰,善于学习,善于沟通,表达能力强 3、工作积极向上,具有优秀的品行和职业素质,强烈的责任心 4、能够接受加班(薪资不限,面谈)