招聘商场客服
2022-11-17 14:10
公司名称：晋合物业管理(苏州)有限公司
1、上六休一，8小时制； 2、执行项目规章制度及服务规范，熟悉客服专业知识，做好客户的来电来访，切实帮助顾客和租（商）户解决问题； 3、负责客诉处理工作，认真听取客户的意见，通过与租（商）户及相关部门的积极协调，妥善和处理各类客诉问题，对于无法处理的客诉及时反馈至上级领导，并做好客诉记录存档工作； 4、负责租（商）户入伙手续、二装手续、竣工验收手续及开业手续的办理，接待租（商）户的问询，做好温馨提示，定期电话、邮件等方式沟通了解租（商）户办理进度，并汇总后反馈至相关部门及领导。
1、上六休一，8小时制； 2、执行项目规章制度及服务规范，熟悉客服专业知识，做好客户的来电来访，切实帮助顾客和租（商）户解决问题； 3、负责客诉处理工作，认真听取客户的意见，通过与租（商）户及相关部门的积极协调，妥善和处理各类客诉问题，对于无法处理的客诉及时反馈至上级领导，并做好客诉记录存档工作； 4、负责租（商）户入伙手续、二装手续、竣工验收手续及开业手续的办理，接待租（商）户的问询，做好温馨提示，定期电话、邮件等方式沟通了解租（商）户办理进度，并汇总后反馈至相关部门及领导。
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