公司名称:同程网络科技股份有限公司
岗位职责: 1、主要负责接听客户对机票预订及航班情况的咨询电话; 2、按照流程帮助客户提交订单; 3、负责解决客户售后遇到的问题及航班的退、改、签服务; 4、按时完成公司要求的业绩指标; 任职要求: 1.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,计算机打字熟练;有服务经验者优先; 2.具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力,能够适应翻班制; 3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力 4.热爱互联网行业,旅游行业
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