招聘客服专员/助理
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州超集信息科技有限公司
岗位职责： 通过电话或邮件的形式负责客户的售后服务请求 了解客户的需求，转交技术部门处理，提供令客户满意的高品质服务 归纳总结通话内容并在系统中记录，并进行后续跟踪处理 监督整体售后服务过程，及时反馈客户对于公司的期望及意见 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务 执行上司分配的相关任务 岗位要求： 大专或以上学历，欢迎应届毕业生 具备基本的计算机和网络知识 普通话标准，沟通能力良好 态度积极、谦虚、思路清晰 具有一定抗压能力，学习能力强 具有良好的服务意识，有客户服务经验更佳
岗位职责： 通过电话或邮件的形式负责客户的售后服务请求 了解客户的需求，转交技术部门处理，提供令客户满意的高品质服务 归纳总结通话内容并在系统中记录，并进行后续跟踪处理 监督整体售后服务过程，及时反馈客户对于公司的期望及意见 及时学习新的业务知识，为客户提供优质专业的服务 执行上司分配的相关任务 岗位要求： 大专或以上学历，欢迎应届毕业生 具备基本的计算机和网络知识 普通话标准，沟通能力良好 态度积极、谦虚、思路清晰 具有一定抗压能力，学习能力强 具有良好的服务意识，有客户服务经验更佳
