公司名称:北京方正科技信息产品有限公司
岗位要求: 1.男女不限,专业不限,中专及以上学历; 2.普通话标准,具有良好的沟通、表达能力; 3.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求; 4.具备良好的学习意识,熟练使用办公软件; 5.乐观开朗,积极向上,亲和力强,富有爱心和耐心; 6.团队意识强,乐于帮助别人。 薪资福利: 1.薪资体系 上岗后基本工资+绩效奖金+岗位津贴+机动奖金等综合薪资3000-6000元 (每月一次职称评级,每次涨幅200-1200元不等) 2.带薪培训2周,培训期为80元/天; 3.工作时间:上五休二9点-18点,法定节假日照常休息。 4.公司免费提供宿舍,距离公司步行5分钟,配置热水器、空调、独立卫生间、宽带等。 5.公司福利:年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍等。 6.团队活动:生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。 岗位职责: 方正科技与光大银行信用卡中心正式合作,为光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务,严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。 1、公司提供岗前带薪培训,培训业务知识及服务技巧、沟通技能,电脑操作; 2、通过电话的方式为光大银行信用卡持有者提供服务,不需要外出拜访客户; 3、负责向光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。
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