公司名称:金红叶纸业集团有限公司
职位要求: 1.专科(含)以上学历,电子商务相关专业; 2.有售后客服经验1年以上,有电商经验者优先 3.适应轮班(双休,无夜班) 4.打字速度:50字/分以上 5.普通话标准 工作内容: 1、处理售前客服转到及店铺后台的售后问题 2、追踪售后问题的处理结果 3、统计售后数据 4、整理店铺退款订单明细及开票明细 5、为客户寄送发票 6、实时监控售前、售后各项服务数据,保证店铺正常报名各项活动
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