招聘客服代表
2022-11-17 14:10
职位描述: 1、接听客户咨询热线,为客户提供快速、准确和专业的产品咨询服务及故障解析服务; 2、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度; 3、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务; 4、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、声音甜美,有良好的沟通技巧; 3、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳; 4、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力; 5、有一定的英语基础,熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件 6、有客服工作经验者优先。 福利待遇: 1、良好的企业文化及工作环境,五星级写字楼,白领职位; 2、底薪+绩效+五险一金+年底双薪; 3、带薪培训,入职缴纳园区乙类社保; 4、工作时间:上五休二,8小时制; 5、可提供宿舍(4人/间、空调、热水器、宽带等) 6、晋升发展:世界500企业!广阔职业发展空间,双通道发展