招聘销售客服
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州希倍优辊轮有限公司
一）岗位职责： 1、负责不定期客户回访、交流，掌握了解客户需求，为客户提供更为完善的服务，提升用户满意度和客户回访率，增强客户黏性； 2、负责公司国内外展会筹办，组织收集整理客户资料，分析汇总客户信息，将问题及时和运营等团队沟通跟进，提出优化营销方案； 3、及时处理客户的投诉，及时有效地做好客户的回访工作，处理相关售后的问题，并负责协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户进行沟通和洽谈； 4、负责公司大客户的洽谈，积极促成合作，负责服务的客户订单履行； （二）任职资格： 1、国际贸易或英语专业，英语口语熟练，英语沟通无障碍； 2、做事条例清晰，沟通能力强，有良好的服务意识和营销意识； 3、对数据敏感，能熟练处理用户并应用到团队的管理上； 4、具有亲和力，良好处理人际关系，有责任心，能积极为客户解决问题，有机械行业相关工作经验者优先； 5、能够独立出差，拜访、接待客户，具有亲和力。
一）岗位职责： 1、负责不定期客户回访、交流，掌握了解客户需求，为客户提供更为完善的服务，提升用户满意度和客户回访率，增强客户黏性； 2、负责公司国内外展会筹办，组织收集整理客户资料，分析汇总客户信息，将问题及时和运营等团队沟通跟进，提出优化营销方案； 3、及时处理客户的投诉，及时有效地做好客户的回访工作，处理相关售后的问题，并负责协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户进行沟通和洽谈； 4、负责公司大客户的洽谈，积极促成合作，负责服务的客户订单履行； （二）任职资格： 1、国际贸易或英语专业，英语口语熟练，英语沟通无障碍； 2、做事条例清晰，沟通能力强，有良好的服务意识和营销意识； 3、对数据敏感，能熟练处理用户并应用到团队的管理上； 4、具有亲和力，良好处理人际关系，有责任心，能积极为客户解决问题，有机械行业相关工作经验者优先； 5、能够独立出差，拜访、接待客户，具有亲和力。
