招聘同程旅游机票事业部客服专员
2022-11-17 14:10
工作职责: 1、主要负责接听客户对机票预订及航班情况的咨询电话; 2、按照流程帮助客户提交订单; 3、负责解决客户售后遇到的问题及航班的退、改、签服务; 4、按时完成公司要求的业绩指标; 工作要求: 1、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,打字速度快,有服务经验者优先; 2、具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定工作压力,能够适应排班调休制; 3、熟练掌握计算机office办公软件操作技能,具备较强的学习能力; 4、热爱互联网行业,旅游行业; 5、八小时工作制,适应倒班工作,最晚班次到01:00 福利待遇: 1、带薪培训,每年6月和12月有晋升机会,完善的晋升机制; 2、提供免费的工作餐,每个月话费补贴,免费班车,晚班补贴; 3、每年有5天带薪年假,带薪旅游的机会; 4、节假日福利