招聘纺织品实验室客服专员(常州)
2022-11-17 14:10
1.了解实验室的测试能力; 2.按照客户和买家的要求安排测试; 3.按照岗位要求完成本岗位信息系统的录入; 4.接听电话,回复客户邮件以及回答客户的询问(简单的技术咨询和解释报告等); 5.收集并反馈客户的需求; 6.收集及初步处理投诉和突发事件; 7.能积极协调并维护客户与公司之间的关系; 8.维护老客户的健康增长并吸引新客户的业务。 职位要求: 1.大专及以上学历,皮革、材料、化学、纺织、染整等相关专业; 2.一年以上相关工作经验; 3.较强的沟通交流能力; 4.良好的团队合作能力; 5.熟练操作办公软件。