招聘后台客服(会说粤语)
2022-11-17 14:10
任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,应届毕业生亦可; 2、1年左右客服相关工作经验,有金融、投资或银行大堂相关工作经验优先考虑; 3、 思维敏捷,反应灵敏,学习能力强,能灵活地应对突发问题; 4、工作细致耐心,有责任心,有良好的服务意识。 职位描述: 1、 通过智能平台远程管理机器人。 2、 负责银行业务咨询,顾客分流,理财产品宣传和推荐,协助银行大堂经理开展工作。 3、 汇总顾客服务信息、数据,定期进行数据分析及工作总结,完成日报、周报、月报,提出改善方案。 4、 完成领导交办其他事项。 该岗位要求会说粤语。