招聘客服专员(只接听电话)
2022-11-17 14:10
岗位职责: 1、 一个只接不打的客服工作; 2、只负责接听电话,通过网络工具为客户提供专业的咨询与服务; 3、参加部门及公司的会议或培训; 4、主动和领导进行沟通; 5.、带薪培训。 专业晋升:初级客服--普通客服--资深客服--客服专家 管理晋升:普通客服--客服组长--客服主管--客服经理 横向晋升:质检专员--培训导师--主管助理 任职要求: 1. 普通话标准,口齿伶俐,懂得换位思考,语言表达能力强,擅于沟通; 2. 需要有相应的互联网客服工作经验(无经验能力强也可以); 3. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致; 4. 性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作; 5. 有团队合作精神,较强的执行力; 6. 熟悉办公软件和网络工具,打字速度每分钟60字以上; 7. 积极主动思考工作问题,完成领导交代的相应工作。