招聘订单专员/客服
2022-11-17 14:10
公司名称：欧普照明股份有限公司
岗位职责： 一、项目订单接收与评审处理 1、接受客户订单，对订单分类审核，确保订单真实性； 2、及时跟进评审交期进度； 3、对订单交期进行回复，交期的再协调与上报处理； 4、跟进到交期订单入库进度和交货安排。 二、客户订单咨询与异常订单处理 1、答复客户对产品规格、库存、排产、价格的咨询； 2、客户的特殊要求处理与解决方案答复； 3、因公司异常导致交期延误的通报沟通； 4、客户原因要求延迟发货产品的发货跟进； 5、样品订单的处理与领用发货安排； 6、客户临时紧急订单的货源调集。 三、公司订单规则宣导 1、及时向客户宣导公司订单规则； 2、对客户的订单下达进行指导。 职位要求： 1、大专以上学历，专业不限，有供应链相关岗位经验优先； 2、能够熟练运用Office办公软件； 3、良好的口头表达和沟通能力； 4、数据逻辑性强。
岗位职责： 一、项目订单接收与评审处理 1、接受客户订单，对订单分类审核，确保订单真实性； 2、及时跟进评审交期进度； 3、对订单交期进行回复，交期的再协调与上报处理； 4、跟进到交期订单入库进度和交货安排。 二、客户订单咨询与异常订单处理 1、答复客户对产品规格、库存、排产、价格的咨询； 2、客户的特殊要求处理与解决方案答复； 3、因公司异常导致交期延误的通报沟通； 4、客户原因要求延迟发货产品的发货跟进； 5、样品订单的处理与领用发货安排； 6、客户临时紧急订单的货源调集。 三、公司订单规则宣导 1、及时向客户宣导公司订单规则； 2、对客户的订单下达进行指导。 职位要求： 1、大专以上学历，专业不限，有供应链相关岗位经验优先； 2、能够熟练运用Office办公软件； 3、良好的口头表达和沟通能力； 4、数据逻辑性强。
