招聘客服外包主管（商用机器人方向）
2022-11-17 14:10
公司名称：科沃斯商用机器人有限公司
岗位职责： 保证机器人服务外包业务的质量 1.服务外包公司的考察及业务内容的接洽； 2.服务外包合同的谈判、签订、执行(包括外包费用结算)、及纠纷处理； 3.服务外包公司的日常沟通及巡检，包括服务质量问题的沟通及整改； 4.服务质量的管理问题的沟通及整改； 5.外包服务的质量考核，包括考核制度的建立及监督执行； 6.协调对外包公司的业务培训； 7.内部的沟通及汇报。 任职资格： 1.35岁以下，本科或以上学历，男女不限； 2.有管理外包公司及服务外包项目经验； 3.有合同管理经验，商务谈判经验，懂合同法； 4.较强的文字功底及数据分析能力； 5.懂得基础IT知识； 6.善于沟通、积极敬业、身体健康； 7.能够适应出差。 该岗位隶属于科沃斯商用机器人有限公司
岗位职责： 保证机器人服务外包业务的质量 1.服务外包公司的考察及业务内容的接洽； 2.服务外包合同的谈判、签订、执行(包括外包费用结算)、及纠纷处理； 3.服务外包公司的日常沟通及巡检，包括服务质量问题的沟通及整改； 4.服务质量的管理问题的沟通及整改； 5.外包服务的质量考核，包括考核制度的建立及监督执行； 6.协调对外包公司的业务培训； 7.内部的沟通及汇报。 任职资格： 1.35岁以下，本科或以上学历，男女不限； 2.有管理外包公司及服务外包项目经验； 3.有合同管理经验，商务谈判经验，懂合同法； 4.较强的文字功底及数据分析能力； 5.懂得基础IT知识； 6.善于沟通、积极敬业、身体健康； 7.能够适应出差。 该岗位隶属于科沃斯商用机器人有限公司
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