招聘高级客服

公司名称：北京方正科技信息产品有限公司
薪资福利： 1、高薪资：底薪3000元，上岗后基本工资++职称津贴+绩效奖金+岗位津贴+机动奖金等综合薪资5500-10000元。 2、带薪培训：培训2周，培训期为80元/天； 3、工作时间：9点-19点，法定节假日照常休息。 4、优质住宿：公司免费提供宿舍，配置热水器、空调、独立卫生间、等。 5、各项福利：年休假及国家规定带薪休假、午餐补助、健康体检、中秋福利、年终奖、忠诚奖、员工宿舍、员工食堂等。 6、团队活动：生日会、户外拓展、奖励旅游、年会等。 岗位要求： 1、男女不限，专业不限，大专及以上学历； 2、普通话标准，具有良好的沟通、表达能力，会使用电脑打字等基本操作； 3、有呼叫中心电销经验半年以上。 岗位职责： 方正科技与银行信用卡中心正式合作，为银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务，严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。 1、公司提供岗前带薪培训，培训业务知识及服务技巧、沟通技能，电脑操作； 2、通过电话的方式为银行信用卡持有者提供服务，不需要外出拜访客户； 3、负责向银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。 职位晋升： 1、纵向发展路线：高级客服—精英客服—客服主管—客服经理 2、横向发展路线：质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等岗位 工作地点与交通： 地址：江苏省苏州市昆山市花桥镇服务外包基地金洋路15号 公交：228路、124路、220路、136路服务外包基地站