公司名称:苏州工业园区新科技术培训中心
岗位职责: 1、按照部门要求,通过电话回访新科集团准学员及学员; 2、收集客户满意度及相关数据并记录整理、汇报。 3、在能力和职责范围内及时回复学员问题和要求,若遇特殊事件需及时汇报部门主管; 4、协助部门主管授理学员投诉事宜; 5、配合部门经理完成相应的工作; 岗位要求: 1、大专及以上学历、声音甜美; 2、具有高度的责任心、耐心、及客户服务意识; 3、具有一定的应变能力、良好的执行力;
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