招聘同程火车票接听客服+五险一金
2022-11-17 14:10
公司名称：同程网络科技股份有限公司
岗位职责： 1、负责接听客户对火车票的咨询电话； 2、按照流程帮助客户提交订单； 3、负责解决客户预订火车票遇到的问题及退、改、签服务； 4、按时完成公司要求的业绩指标； 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.有客服经验者优先考虑； 3.能正确理解客户诉求，熟悉客户心理； 4.具有良好的职业道德、抗压能力、适应能力和较强的责任心
岗位职责： 1、负责接听客户对火车票的咨询电话； 2、按照流程帮助客户提交订单； 3、负责解决客户预订火车票遇到的问题及退、改、签服务； 4、按时完成公司要求的业绩指标； 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.有客服经验者优先考虑； 3.能正确理解客户诉求，熟悉客户心理； 4.具有良好的职业道德、抗压能力、适应能力和较强的责任心
