招聘韩语客服（短期6个月）
2022-11-17 14:10
公司名称：缤特力通讯科技(苏州)有限公司
岗位职责 •与客户讨论产品安装、操作和维护方面的技术问题 •处理客户电话并根据客户投诉开展后续跟进 •以邮件和网络聊天的形式解答客户的疑问，以支持售前和售后咨询的工作。 •未来可能与客户进行视频聊天互动，支持售前和售后客户咨询的工作。 •向客户传递公司产品的信息 •处理售后维修 •按客户的要求跟进维修状态 任职要求 •至少3年的相关经验 •具有良好的沟通、客服、组织能力。 •良好的解决问题的能力。 •独立完成任务以及团队合作能力 •熟练使用Office软件（Outlook、Word和Excel）。 •良好的英语能力。 •额外的语言技能，特别是广东话、韩语或马来语 •具有客服经验，特别是呼叫中心或技术支持方面的经验。 • IT相关经验者优先。 •会中文繁体者优先。 •法律知识背景优先。
岗位职责 •与客户讨论产品安装、操作和维护方面的技术问题 •处理客户电话并根据客户投诉开展后续跟进 •以邮件和网络聊天的形式解答客户的疑问，以支持售前和售后咨询的工作。 •未来可能与客户进行视频聊天互动，支持售前和售后客户咨询的工作。 •向客户传递公司产品的信息 •处理售后维修 •按客户的要求跟进维修状态 任职要求 •至少3年的相关经验 •具有良好的沟通、客服、组织能力。 •良好的解决问题的能力。 •独立完成任务以及团队合作能力 •熟练使用Office软件（Outlook、Word和Excel）。 •良好的英语能力。 •额外的语言技能，特别是广东话、韩语或马来语 •具有客服经验，特别是呼叫中心或技术支持方面的经验。 • IT相关经验者优先。 •会中文繁体者优先。 •法律知识背景优先。
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