公司名称:苏州易换骑网络科技有限公司
任职要求: 1.一年以上客服工作经验; 2. 普通话标准,声音有亲和力; 3. .性格开朗,具有良好的沟通、协作、执行能力; 4熟练使用办公软件,熟练Word、Excel等操作软件; 5. 有团队协作意识,踏实努力,有进取心; 6. 具有良好职业道德及风险识别能力,诚实守信,不泄露商业机密。 7. 能够适应轮班制工作 职位描述: 1. 负责接听公司的400服务电话; 2.对线上用户提出的问题总结和归纳回复方法; 3. 负责接听用户的电话投诉并对投诉作出简单的技术指导; 4.记录用户的投诉,并及时反馈给上级领导; 5.向公司技术部门、生产部门、品质部门和有关部门反馈产品质量问题信息; 6.领导交代的其他工作
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