招聘客服助理
2022-11-17 14:10
公司名称：中航物业管理有限公司上海分公司
岗位职责： 1、负责运营前台接待，会员业务办理，场馆预定； 2、接受各项业务咨询、求助、投诉与建议，并耐心解答； 3、负责会员信息整理，并积极做好会员满意度调查工作； 4、建立并维护客户良好关系，并及时建立、更新客户档案； 5、熟练掌握突发事件的应急处理，做好应急处理工作； 任职要求： 1、气质、形象、相貌较好，年龄18-35岁，身高163cm及以上； 2、学历要求：大专及以上，英语口语熟练者优先； 3、office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； 4、有相关物业客服经验者优先； 5、责任心强，普通话标准，流利，具有吃苦耐劳和良好的团队合作精神。
岗位职责： 1、负责运营前台接待，会员业务办理，场馆预定； 2、接受各项业务咨询、求助、投诉与建议，并耐心解答； 3、负责会员信息整理，并积极做好会员满意度调查工作； 4、建立并维护客户良好关系，并及时建立、更新客户档案； 5、熟练掌握突发事件的应急处理，做好应急处理工作； 任职要求： 1、气质、形象、相貌较好，年龄18-35岁，身高163cm及以上； 2、学历要求：大专及以上，英语口语熟练者优先； 3、office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； 4、有相关物业客服经验者优先； 5、责任心强，普通话标准，流利，具有吃苦耐劳和良好的团队合作精神。
