招聘客服专员(实习生)
2022-11-17 14:10
职位要求: 1.2019应届毕业生或2020年毕业生,能全职实习3个月; 2.英文四级以上,或具有较好的英文听、说、读、写能力; 3.具备相关的工作经验,熟悉订单操作流程及条款,具有一定的合同评审能力; 4.了解外贸相关背景知识,对数字敏感,积极上进,态度端正; 5.具有较强的沟通能力,性格外向,处事严谨,耐心细致,有亲和力 职位描述: 1. 根据客户要求,草拟销售合同,交由主管审批; 2. 根据客户订单及内部订单处理程序,对订单进行处理并及时追踪状态; 3. 根据订单确认时间安排出货指令,并将出货资料及状态更新给客户及相关人员; 4. 客户资料的更新与维护; 5. 订单的存档(包括电子档及纸质档); 6. 协助销售维护客户; 7. 解答客户的来电垂询; 8. 上级安排的其他事务