招聘电商客服
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州大禹网络科技有限公司
岗位职责： 1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单； 2、及时查看后台订单，对已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址； 3、处理好店铺的售后问题，降低退款率； 4、维护好老客户关系，对于追踪维护老客户，活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。 任职资格： 1、大专及以上学历，半年以上线上客服经验； 2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心。 PS：上五休二（不固定哪天休息，按排班），有晚班 电商客服 网络客服 售前客服
岗位职责： 1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单； 2、及时查看后台订单，对已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址； 3、处理好店铺的售后问题，降低退款率； 4、维护好老客户关系，对于追踪维护老客户，活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。 任职资格： 1、大专及以上学历，半年以上线上客服经验； 2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心。 PS：上五休二（不固定哪天休息，按排班），有晚班 电商客服 网络客服 售前客服
