招聘客服专员
2022-11-17 14:10
公司名称：苏州索泰检测技术服务股份有限公司
岗位职责： 1、整理汇总每天要出的报告，根据客户要求列明发票和寄报告单 2、每天整理大客户的来样，跟踪物流单号确保样品及时收到处理，初步合同评审与客户沟通，报价客户确认后及时输入系统 3、遇到客户特殊要求及时告知实验室或及时跟踪测试进度并反馈客户 4、每天收到的检测报告及时发送给销售和客户 岗位要求： 1、大专及以上学历。化学理工科专业优先 2、一年以上的客服经验，掌握客服专员知识 3、能够熟练使用office软件，掌握客户沟通技巧 4、熟悉客服邮件和电话礼仪
岗位职责： 1、整理汇总每天要出的报告，根据客户要求列明发票和寄报告单 2、每天整理大客户的来样，跟踪物流单号确保样品及时收到处理，初步合同评审与客户沟通，报价客户确认后及时输入系统 3、遇到客户特殊要求及时告知实验室或及时跟踪测试进度并反馈客户 4、每天收到的检测报告及时发送给销售和客户 岗位要求： 1、大专及以上学历。化学理工科专业优先 2、一年以上的客服经验，掌握客服专员知识 3、能够熟练使用office软件，掌握客户沟通技巧 4、熟悉客服邮件和电话礼仪
